Datenschutzrichtlinie

Ausführung 1.1

1. Verantwortlicher und Kontakt

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Knowlix GmbH
‍Lazarettstraße 4, 80636 München, Deutschland
Amtsgericht München, HRB 266033
Geschäftsführer: Francesco Wiedemann
E-Mail: info@knowlix.ai | Webseite: www.knowlix.ai

Für Datenschutzanfragen kontaktieren Sie uns unter info@knowlix.ai oder per Post an die oben angegebene Adresse mit dem Vermerk „Datenschutz“.

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2. Geltungsbereich

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Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie die Knowlix GmbH in ihrer Eigenschaft als Verantwortlicher gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO personenbezogene Daten verarbeitet. Sie umfasst:

(a) Daten, die verarbeitet werden, wenn Sie uns kontaktieren (z. B. per E-Mail oder Webformular); und

(b) Daten, die für die Kontoverwaltung und Abrechnung im Zusammenhang mit der Knowlix-Software verarbeitet werden.

Wenn Knowlix personenbezogene Daten im Auftrag eines Kunden (als Verarbeiter) verarbeitet, unterliegt dies ausschließlich dem Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) mit diesem Kunden gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Das DPA ist das maßgebliche Dokument für die gesamte prozessorseitige Verarbeitung und hat im Falle eines Konflikts Vorrang.

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3. Aktivitäten zur Verarbeitung

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3.1 Anfragen und Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail oder Post kontaktieren, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, um zu antworten. Rechtliche Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage vollständig geklärt ist, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

3.2 Kontoverwaltung und Abrechnung

Wenn ein Kunde eine Vereinbarung mit Knowlix abschließt, verarbeiten wir Kontakt- und Rechnungsdaten (Name, Firma, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Zahlungsdetails), um das Vertragsverhältnis zu verwalten, Benutzerkonten bereitzustellen und Rechnungen auszustellen. Rechtliche Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten nach Handels- und Steuerrecht). Rechnungsbezogene Daten werden für die gesetzliche Dauer von zehn Jahren aufbewahrt.

3.3 Betrieb und Sicherheit der Software

Wir verarbeiten Nutzungs- und Zugriffsprotokolldaten, um die Sicherheit und Verfügbarkeit der Software aufrechtzuerhalten und Missbrauch zu verhindern. Rechtliche Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Protokolldaten werden nach 90 Tagen gelöscht, sofern sie nicht für die Untersuchung eines bestimmten Vorfalls aufbewahrt werden.

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4. Rechte der betroffenen Person

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Sie haben gemäß der DSGVO die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die von Knowlix als für die Verarbeitung Verantwortlicher verarbeitet werden:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DS-GVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DS-GVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DS-GVO)
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@knowlix.ai.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen (Art. 77 DSGVO):

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)Promenade 18, 91522 AnsbachTelefon: +49 (0) 981 180093-0E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

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5. Änderungsanträge

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Diese Datenschutzrichtlinie kann aktualisiert werden, um Änderungen des geltenden Rechts oder unserer Verarbeitungsaktivitäten widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden gemäß den Mitteilungsbestimmungen der AGB mitgeteilt. Die aktuelle Version ist verfügbar unter www.knowlix.ai.

Gültig ab März 2026.

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